信義房屋 February 9, 2023

餐飲轉職信義房屋 她靠一招逆轉勝


post-thumb

餐飲轉職信義房屋 她靠一招逆轉勝

img]

▲信義房屋區公所店專案經理顏婉嫣從餐飲業轉職,在信義房屋以先義後利的真心對待客戶。(圖/信義房屋提供)

[NOWnews今日新聞]信義房屋區公所店專案經理顏婉嫣曾任餐飲業店長,慢熟的她加入信義房屋後闖出一片天,至今已連續三年年度業績破千萬且連續64個月月月成交,業績優秀的她「先義後利」,每天到社區用真心交朋友,社區住戶和她打開話匣子,若是有買賣屋需求也全權交由她處理,因為「信任」而牽起的情誼,更加珍貴。

現年29歲的信義房屋區公所店專案經理顏婉嫣表示,就讀中華科技大學國際貿易與行銷系時,大學時白天上課,晚上在餐飲業打工,處理進貨、營運、報表等事宜,畢業後因為想挑戰高薪,選擇有制度的上市櫃公司信義房屋當業務。

顏婉嫣回想,自己個性比較慢熟、不喜歡接觸陌生人,而過去的工作經驗不用如此深入與客戶接觸,因此一入行不太敢打陌生開發電話,很怕被拒絕。剛開始她不知如何是好,常常處在挫折狀態。

顏婉嫣只好自己轉化心態,正巧信義房屋著力社區服務多年,強調「先義後利」的溫暖服務,讓她找到另一個出口,她做好心理建設後,開始到社區發傳單、與居民聊天,並參與社區區權會、中元普渡等活動,互動過程中重拾信心,也更能深入洞察社區居民的需求,讓慢熟的她,逐漸找到支持的力量。

「簡單的事情不斷持續重複的做,是她的成功心法。」顏婉嫣表示,進入信義房屋5年來,她從做中學,並養成不懂就問的好習慣,也常遇到解約、糾紛等事情,剛開始難免心灰意冷,但她學習以換位思考,理性的去理解與溝通,建立信任關係。

而她常常在商圈、社區認識朋友,有溫度的建立關係,顏婉嫣表示,當面對面的獲得屋主信任後,無論是溝通、議價、簽委託都不容易被同業破壞,許多屋主沒有房地產買賣的概念,會信任的跟她說「全部事宜都交由她全權安排、處理」,買賣過程,客戶與房仲都處於全然信任、舒服的過程,她也很珍惜這樣的信任關係。

更多精采文章: 坊間履保機制大揭密 信義房屋:這個保障最有力 年後轉職潮 房仲搶人作戰啟動 保障年薪還不綁約


回到上一頁